售后服务质量承诺

随着国内市场经济持续发展，市场竞争日趋激烈，用户对产品及售后服务也提出更高要求。为此，我公司质量管理部门顺应市场需求，专门设立售后服务组，配备多名专职服务人员，负责处理我司产品相关售后工作。我司可提供如下服务保障：

1. 产品随货配发检验合格证书及使用说明书，便于用户正确安装及使用我司产品。

2. 所售产品按对应国家标准组织生产与出厂检验。我司遵照国家工业产品售后相关规定及企业约定提供售后服务；自产品发货之日起十二个月内，在产品说明书载明的正常操作条件下，对非人为因素造成的产品质量问题提供质保服务（易损件、不当使用、人为损坏及不可抗力除外）。

3. 收到用户提出的质量异议后，力争 24 小时内给出初步处理意见。